Política de frete

Política de prazo e entrega

Confira abaixo as condições de prazos e entrega

Na PROFIT&BASIC, buscamos sempre entregar seus produtos com segurança, agilidade e transparência.
Todas as informações sobre prazos e formas de entrega estão disponíveis para você no momento da compra, de forma clara e acessível.

 

1. Formas de entrega

As entregas da PROFIT&BASIC são realizadas por transportadoras parceiras, selecionadas para oferecer o melhor custo-benefício e prazo possível.
Atualmente, utilizamos diversas opções para que o cliente possa escolher a que condiz com suas necessidades.

No carrinho de compras, o cliente pode visualizar:

  • As opções de envio disponíveis para o seu endereço;

  • O prazo estimado de entrega de cada modalidade;

  • O valor do frete, quando aplicável.

A escolha da forma de envio é feita diretamente pelo cliente antes de finalizar o pedido.

2. Prazo de entrega

O prazo total de entrega é composto por duas etapas:

  1. Prazo de processamento: tempo para separação, conferência e embalagem do pedido (até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento).

  2. Prazo de transporte: tempo estimado pela transportadora escolhida até a entrega no endereço informado.

O prazo total exibido no carrinho já considera essas etapas.

Importante: o prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento e pode variar conforme o endereço de destino, forma de envio e disponibilidade da transportadora.

3. Acompanhamento do pedido

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp cadastrado.
Com esse código, é possível acompanhar todo o trajeto da entrega até a chegada no destino.

4. Tentativas de entrega

Em caso de ausência do destinatário, podem ser realizadas até três novas tentativas de entrega.
Se todas falharem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser feito mediante pagamento do frete.

5. Observações gerais

  • Endereços incorretos, incompletos ou divergentes podem causar atrasos ou devolução do pedido.

  • Em situações excepcionais (greves, eventos climáticos, alto volume de envios etc.), podem ocorrer variações nos prazos informados.

  • A PROFIT&BASIC se compromete a manter o cliente informado em qualquer situação que afete o prazo de entrega.

 

 

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